基本的な接続方法

モデムとパソコンのみの接続の場合

チェック項目

1. ケーブルモデムの同軸ケーブルが接続されていることを確認します。
2. パソコンまたはケーブルモデムのLANケーブルが接続されていることを確認します。
3. LANケーブルに負荷（ケーブルが重いものの下に挟まっている、ケーブルに損傷があるなど）がないことを確認します。
4. ケーブルモデムの前面にあるランプ（インジケータランプ）を確認します。
   ランプの「DATA」が点滅することを確認します。
5. モデムの再起動を行います。
   【方法】モデムの電源を切って20秒ほど数えてから入れ直して下さい。
6. この作業を行っても改善しない場合は、 丸子テレビ放送までご連絡下さい。

ＨＵＢを使った場合

チェック項目

基本的に「モデムとパソコンのみの接続の場合」と同じ作業を行って下さい。その上で以下の点を確認します。

1. インターネットに2台とも接続ができないのか、または1台だけ接続ができないのか確認します。
   • 1台だけ接続ができない場合
     • パソコンとケーブルモデムの接続を確認します。
     • パソコンの設定を確認し、再設定を行います。
   • 2台とも接続できない場合
     • ハブ（HUB）を使用せず、ケーブルモデムとパソコンを接続します。
     • 2台とも接続ができる場合にはハブ（HUB）の故障が考えられます
     • 2台とも接続できない場合には、丸子テレビまでご連絡下さい。

ルーター（無線型・無線型）を使用の場合

チェック項目

1. 最初にケーブルモデムの状況を確認します。
   ランプの「DATA」が点滅することを確認します。
   その後、ケーブルモデムを再起動します。
2. パソコンとケーブルモデムを直接接続します。
   • インターネットに接続できる場合
     • ルーターの設定を確認して下さい。
     • 初めて接続した場合には機器によってDNS情報が取得できない場合があります。
       その際は「ルーターの設定」でＤＮＳに次のアドレスを付加してください。
       プライマリー：192.168.222.133
       セカンダリー：192.168.222.134
   • インターネットに接続できない場合
     • インターネットに接続できない場合は、丸子テレビにご連絡下さい。

無線ルーターの場合は上記のチェックに加え、以下項目を確認してください。

1. パソコンと無線ルーター間の電波を確認します。
   • 電波がしっかり飛んでいる場合
     • 暗号化のキー等の設定を確認します。
     • ルーターまでパケット情報が流れるが外のネットに繋がらない場合は、DNS情報が取得できていない場合があります。
       ルーターのDNS設定をしてください。
   • 電波が飛んでいない場合
     • パソコン側の設定で「無線ルーター」が認識するか確認します。
       設定用のソフトでルーター再設定してみてください。
     • 無線ルーターの故障も考えられますのでルーターのメーカーにお問い合わせ下さい。
2. ルーターとパソコンをLANケーブルで接続してインターネット接続ができる場合は、無線のみの故障が考えられます。